Електронному квитку в Києві — 9 років: як змінилася система оплати проїзду в громадському транспорті

Київ відзначає дев’яту річницю впровадження електронного квитка — системи, яка докорінно змінила оплату проїзду в громадському транспорті. За цей час столиця стала першим містом України, що повністю відмовилося від паперових талонів та перейшла на єдину цифрову платформу для розрахунків.

Сьогодні система забезпечує зручну оплату для сотень тисяч пасажирів щодня, а загальна кількість поїздок, здійснених із використанням Е-квитка, вже перевищила два мільярди.

Від пілотного проєкту до повноцінної цифрової екосистеми

Впровадження електронного квитка розпочалося у 2017 році, а перші тестування за участю пасажирів стартували восени 2018-го.

Вже через рік новою системою користувалися сотні тисяч киян. Нині вона щороку обслуговує понад 330 мільйонів поїздок у громадському транспорті.

Пасажири можуть оплачувати проїзд різними способами:

транспортною карткою;

банківською карткою;

смартфоном із безконтактною оплатою;

QR-квитками;

цифровими транспортними картами;

іншими електронними сервісами.

Окремо у КМДА зазначають, що впровадження віртуальної валідації дозволило скоротити черги біля валідаторів у години найбільшого пасажиропотоку.

Київ отримав міжнародне визнання

У 2024 році цифрові транспортні сервіси столиці були відзначені на міжнародному конкурсі Transport Ticketing Global у Лондоні.

Нагороду місто отримало за комплексну екосистему сервісів мобільності, до якої входять:

електронна оплата проїзду;

транспортна мапа;

відстеження громадського транспорту в режимі реального часу;

сервіси паркування;

інформація про вільні паркомісця;

поповнення транспортних карток;

інші цифрові рішення для пасажирів.

Які нові можливості з'явилися

Протягом 2025 року цифрову транспортну систему доповнили новими сервісами.

Зокрема, користувачам стали доступні:

віджети для швидкого створення QR-квитків безпосередньо на екрані смартфона;

цифрові пільгові транспортні картки для Захисників і Захисниць України;

електронні транспортні карти для пенсіонерів та людей з інвалідністю.

У КМДА розповіли про подальший розвиток

Заступник голови КМДА та депутат Київради Валентин Мондриївський зазначив, що електронний квиток став важливою частиною цифрової інфраструктури столиці та щодня допомагає економити час сотням тисяч пасажирів.

За його словами, міська влада продовжує розширювати можливості цифрових сервісів, щоб зробити користування громадським транспортом ще швидшим, доступнішим і комфортнішим для всіх мешканців столиці.

Сьогодні електронний квиток є не лише способом оплати проїзду, а й елементом сучасної цифрової екосистеми Києва, яка щодня обробляє мільйони транзакцій та сприяє розвитку безбар’єрного міського середовища.