Київ очолив Євроіндекс «Прозорих міст» за розвитком цифрових сервісів

Київ посів перше місце серед українських міст за рівнем розвитку електронних сервісів, очоливши пілотний рейтинг нового Євроіндексу «Прозорих міст». Про це повідомили в Київській міській державній адміністрації.

У 2025 році програма «Прозорі міста» принципово змінила підхід до оцінювання муніципалітетів. Замість звичного рейтингу прозорості найбільших міст запровадили Євроіндекс — систему постійного моніторингу, орієнтовану на готовність громад до інтеграції з Європейським Союзом.

Оцінювання базується на:

• європейських принципах демократичного врядування;
• рекомендаціях Ради Європи;
• Плані для Ukraine Facility;
• звітах Європейської Комісії в межах Пакета розширення ЄС.

Чому саме електронні сервіси стали ключовими

Один із центральних блоків нового дослідження — екосистема електронних сервісів міських рад. Саме цифрові інструменти сьогодні визначають, наскільки влада є доступною, підзвітною та зручною для мешканців.

У межах пілотного етапу аналітики оцінили 11 муніципалітетів — 10 обласних центрів і Київ — за 40 критеріями, серед яких:

• доступність сервісів онлайн;
• інтегрованість різних платформ;
• людиноцентричний підхід;
• відповідність європейським стандартам.

Результат Києва: цифри і сенси

За підсумками оцінювання Київ набрав 70 зі 100 можливих балів, що стало найвищим показником серед усіх учасників пілоту.

Цей результат — не випадковість, а наслідок тривалої та системної цифрової трансформації столиці, яка триває вже кілька років навіть в умовах повномасштабної війни.

Для порівняння: середній рівень виконання індикаторів блоку «Електронні сервіси» серед усіх 11 міст склав лише 49,8%, що яскраво демонструє нерівномірність цифрового розвитку в Україні.

Що саме відзначили аналітики

Експерти Євроіндексу окремо виділили кілька сильних сторін Києва.

«Київ Цифровий» як щоденний інструмент містянина

Застосунок «Київ Цифровий» відзначили як комплексний сервіс для повсякденних потреб:

• транспорт;
• міські сервіси;
• повідомлення та зворотний зв’язок;
• елементи електронної демократії.

Портал послуг і відкриті дані

Також позитивно оцінили:

• Портал послуг, що забезпечує онлайн-доступ до адміністративних і муніципальних сервісів;
• тематичні дашборди, частина яких уже працює у форматі відкритих даних.

Унікальні для України рішення

Київ став одним із небагатьох міст, де повноцінно впроваджені:

• електронні сервіси енергомоніторингу;
• системи медичної аналітики;
• регулярне оновлення та візуалізація даних у зрозумілому форматі.

Це повністю відповідає вимогам Плану для Ukraine Facility та цілям програми «Цифрове десятиліття ЄС 2030».