У Києві знайшли таксиста, який побив співачку Тоню Матвієнко: що сталося насправді

У самому серці столиці, на Печерську, стався кричущий випадок — співачка Тоня Матвієнко заявила про напад з боку водія таксі, що працює на сервісі Bolt. 63-річного чоловіка вже затримала поліція, і йому загрожує кримінальна відповідальність.

Що сталося: хронологія інциденту

Інцидент трапився вдень, 30 червня, близько 15:00. За словами артистки, конфлікт із водієм почався ще в салоні авто через прохання закрити вікно. Після кількох зауважень щодо грубого поводження таксиста, Тоня попросила зупинити машину. Однак водій відмовився, через що їй довелося самостійно відчинити двері на ходу, аби змусити його зупинитися.

"Я вийшла, грюкнула дверима. Але на цьому все не закінчилось: водій вийшов з машини й вдарив мене спочатку в голову, а потім у плече", — розповіла співачка у своєму Instagram.

Реакція поліції: швидке затримання

Після звернення Матвієнко до правоохоронців оперативники швидко встановили особу нападника. Ним виявився місцевий житель, якому 63 роки. За фактом побиття відкрито кримінальне провадження.

Таксисту загрожує:

• штраф,
• громадські роботи,
• або обмеження волі до одного року.

Безпека пасажирів у Києві під питанням?

Цей інцидент знову підняв хвилю обговорень щодо безпеки користування сервісами таксі у столиці. Нещодавно Київ уже сколихнув випадок, коли таксист вигнав пасажирів через... манікюр у хлопця.

Очевидно, що індустрія таксі потребує не лише перевірки водіїв, а й контролю за їхньою поведінкою та психоемоційним станом.

"Я не шукаю публічності. Але мовчати — небезпечно. Ми маємо говорити про подібне", — наголосила Тоня Матвієнко.

Позиція компанії Bolt стосовно ситуації з Тонею Матвієнко

Ми глибоко стурбовані цією ситуацією, адже дії водія є неприпустимими. Компанія Bolt дуже серйозно сприймає будь-які скарги на поведінку водіїв. Безпека всіх пасажирів і водіїв є нашим найвищим пріоритетом. Bolt не терпить фізичного, вербального насильства або грубої поведінки. У результаті внутрішнього розслідування ми обмежили доступ водія до платформи. Компанія Bolt готова співпрацювати з поліцією і надавати їй всю необхідну інформацію по цьому випадку.  

У разі надходження звернень щодо поведінки водіїв компанія ретельно вивчає ситуацію та зв’язується з усіма учасниками інциденту. Залежно від випадку, опису проблеми пасажиром, історії та рейтингу водія, ми вирішуємо, як діяти в тій чи іншій ситуації. В деяких випадках ми обмежуємося попередженням і роз’ясненням. Якщо ж ситуація є загрозливою для пасажирів, то акаунт водія, на якого надійшла скарга, одразу блокується. Такі водії більше не мають права здійснювати поїздки на платформі Bolt. 

Компанія Bolt співпрацює з багатьма водіями та автопарками, надаючи їм можливість зареєструватися та здійснювати поїздки на платформі Bolt. При цьому, водії не є співробітниками компанії. Щоб покращити якість та безпеку сервісу, ми рекомендуємо користувачам звертатися до нашої служби підтримки через додаток, що дозволяє нам фіксувати, розслідувати обставини і вживати всіх можливих заходів для того, щоб подібне не повторилося. Ми реагуємо на кожне повідомлення і розглядаємо кожен випадок з належною увагою.