У Києві запустили безкоштовний переклад жестовою мовою в податкових центрах

У Києві Центри обслуговування платників податкової служби (ЦОП) стають ще доступнішими для всіх громадян. Відтепер у цих центрах з’явилася нова послуга — переклад жестовою мовою, що значно полегшує взаємодію людей з порушенням слуху з податковими органами.

Що це означає для киян?

Це нововведення є важливим кроком до забезпечення рівних можливостей для всіх громадян, незалежно від їхніх фізичних особливостей. Тепер навіть люди з вадами слуху можуть без проблем отримувати адміністративні послуги у податкових центрах столиці, скориставшись підтримкою кваліфікованих перекладачів жестової мови.

Як працює послуга?

Процес взаємодії з перекладачем досить простий і зручний:

1. Знаходьте спеціальний QR-код. На віконцях обслуговування в ЦОП розміщена наліпка з QR-кодом.
2. Скануйте код. За допомогою свого смартфона ви скануєте цей код.
3. З’єднайтесь з перекладачем. Після сканування ви отримуєте доступ до відеозв’язку з професійним перекладачем, який є членом Українського товариства глухих (УТОГ).
4. Отримайте допомогу. Перекладач допомагає вам у реальному часі вести діалог із працівником податкової служби, що значно спрощує процес отримання послуг.

Важлива перевага цієї послуги

Послуга перекладу жестовою мовою абсолютно безкоштовна для всіх користувачів. Це значно полегшує життя громадянам з вадами слуху, адже їм більше не потрібно шукати приватних перекладачів або звертатися за додатковою допомогою. Всі адміністративні послуги, такі як подача декларацій, отримання довідок або консультацій, тепер доступні без обмежень.

Навіщо це потрібно?

Податкова служба активно працює над тим, щоб забезпечити рівний доступ до послуг для всіх мешканців столиці, не залежно від їх фізичних можливостей. Введення цієї послуги є частиною загального курсу на інклюзивність та доступність, що сприяє демократичним процесам та покращує імідж державних установ.

Інтеграція перекладу жестовою мовою в Центри обслуговування платників податків Києва — це важливий крок до справжньої доступності державних послуг. Тепер навіть особи з порушеннями слуху можуть безперешкодно отримувати необхідну допомогу від податкової служби, що робить їхнє життя легшим та зручнішим.