У КМВА розповіли, скільки разів за останній місяць кияни скаржилися на непридатні укриття

У Києві продовжується робота над забезпеченням безпеки мешканців в умовах воєнного стану. Одним із важливих аспектів є доступ до укриттів. Проблеми з укриттями в столиці стали темою обговорення після того, як на чат-бот @KyivShelterBot надійшло понад 40 звернень за місяць. Останні дані від Київської міської військової адміністрації (КМВА) показують, що основні скарги стосуються доступу до укриттів та їх неналежного стану.

Як кияни використовують чат-бот для повідомлення про проблеми з укриттями?

У зв'язку з тим, що зворотний зв'язок через інші платформи, зокрема через систему «Київ Цифровий», стикається з проблемами швидкості реагування, влада міста вирішила впровадити @KyivShelterBot як тимчасове рішення. За словами Тимура Ткаченка, начальника КМВА, чат-бот був створений для того, щоб оперативно отримувати звернення від киян і передавати їх до відповідних органів для перевірки та реагування.

Що показали скарги за останній місяць? За місяць на чат-бот надійшло 47 адресних скарг, що свідчить про певну напругу серед мешканців столиці з приводу стану укриттів. За даними КМВА:

• 55% звернень стосувались доступу до укриттів;
• 30% – неналежного стану укриттів.

Ці цифри підкреслюють, що навіть за умов постійної готовності, укриття не завжди забезпечують належний рівень безпеки для киян.

Проблеми з укриттями в Солом'янському та Шевченківському районах

Найбільше проблем виникає у Солом’янському та Шевченківському районах, де була зафіксована більшість скарг. Це свідчить про необхідність додаткового контролю та інспекцій у цих районах для забезпечення безпеки громадян. Враховуючи, що ці райони є одними з найбільш густонаселених, забезпечення доступу до укриттів є надзвичайно важливим завданням.

КМВА вже працює над вирішенням цих проблем. Тимур Ткаченко зазначив, що після отримання звернень від чат-бота, керівництво районів (РДА) проводить інспекцію на місці. За результатами перевірок складаються доповіді, що дозволяють оперативно реагувати на ситуацію.

Робота над вдосконаленням системи доступу до укриттів

Міська влада працює над алгоритмами негайної реакції на повідомлення про проблеми з доступністю укриттів через «Київ Цифровий». Планується, що новий алгоритм дозволить оперативно отримувати дані про наявність укриттів і своєчасно вирішувати питання, якщо вони виникають. Зі слів Тимура Ткаченка, система має бути готовою найближчим часом.

Цей інструмент є актуальним і дозволяє підтримувати ефективний зворотний зв'язок між громадянами та владою для оперативного вирішення проблем, що стосуються безпеки.

Що далі?

Якщо у вас виникають проблеми з доступом до укриттів або їх станом, використовуйте чат-бот @KyivShelterBot для повідомлення про це. Міська влада активно працює над тим, щоб покращити стан укриттів і забезпечити доступ до них для всіх мешканців міста.

У подальшому, після успішного тестування нових алгоритмів у системі «Київ Цифровий», можна очікувати ще більш швидке реагування на звернення щодо укриттів. У той же час, важливо, щоб громадяни продовжували активно користуватися такими інструментами для покращення ситуації з безпекою.

У Києві триває активна робота з підвищення рівня безпеки в умовах війни. Проблеми з укриттями в деяких районах, зокрема у Солом'янському та Шевченківському, стали приводом для розробки нових механізмів швидкої реакції. Чат-бот @KyivShelterBot вже допомагає киянам звертатися про проблеми, а влада працює над удосконаленням системи доступу до укриттів через платформу «Київ Цифровий».