У «Києві Цифровому» запрацював інтелектуальний пошук: сервіси тепер за кілька секунд

Команда «Київ Цифрового» презентувала нову функцію — інтелектуальний пошук, який дозволяє користувачам швидко знаходити потрібні сервіси, довідкову інформацію та міські рішення без необхідності переходити між розділами застосунку.

Як працює інтелектуальний пошук

Інтелектуальний пошук — це “розумна” система навігації, що аналізує зміст введеного запиту та визначає намір користувача. Вона не потребує точного формулювання або знання назви розділу.

Користувач може просто ввести будь-яке ключове слово — наприклад:

• «карта» — і застосунок одразу відкриє інтерактивну карту міста;
• «ЦНАП» — переадресує до сервісу з онлайн-записом;
• «звук» чи «ОСББ» — покаже відповідні розділи або довідкові сторінки;
• якщо ж увести номер маршруту чи паркування, система запропонує відповідні транспортні варіанти або стоянки.

Інтелектуальний пошук працює всередині текстів і довідкових сторінок, що дає змогу знаходити не лише розділи, а й конкретні рішення та функції. Реакція системи є миттєвою, оскільки поле пошуку розташоване просто на головному екрані.

Навіщо це потрібно

Мета нової функції — зробити взаємодію з містом максимально простою, інтуїтивною та швидкою. Замість пошуку потрібної опції серед десятків вкладок користувач отримує єдине вікно, у якому зібрані всі сервіси.

Команда «Київ Цифрового» пояснює:

«Місто рухається до моделі, у якій мешканець формулює запит і одразу отримує варіанти рішень. Це економить час і спрощує доступ до послуг».

Таким чином, «Київ Цифровий» стає універсальним міським асистентом, здатним не лише показувати сервіси, а й у майбутньому — шукати відповіді навіть поза межами застосунку.

Бетаверсія та роль користувачів

Зараз інтелектуальний пошук працює у бетаверсії, і розробники закликають мешканців тестувати нову функцію та ділитися враженнями. Зібрані відгуки допоможуть зробити систему точнішою, гнучкішою й більш адаптованою до реальних потреб киян.

Новий крок до цифрового міста

Запуск інтелектуального пошуку — це черговий етап розвитку цифрової екосистеми Києва, яка поєднує державні, комунальні та громадські сервіси в одному інтерфейсі.

Завдяки таким технологічним інноваціям Київ поступово переходить до моделі «міста як сервісу», де мешканець може отримати відповідь чи виконати дію в один клік — без бюрократії, черг і зайвих переходів.

Новий інструмент уже доступний користувачам у оновленій версії застосунку «Київ Цифровий».