Укрпошта запускає банк, аптеку та застосунок — що чекає на українців?

Що відбувається?

2 липня 2025 року генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський заявив про новий етап у розвитку компанії — масштабну цифрову трансформацію, яка вплине на мільйони українців, зокрема мешканців Києва. Новий мобільний застосунок, поштовий банк, аптечна мережа, цифрові сервіси та модернізація відділень — усе це вже у планах на поточний рік.

 Які зміни готує Укрпошта?

Серед ключових ініціатив:

• Запуск мобільного застосунку та особистого кабінету:
  Зручний інтерфейс, цифрові сервіси, сповіщення, відстеження посилок, оплата рахунків — усе в одному місці.
• Поштовий банк:
  Укрпошта офіційно запускає власний банк. Очікуються базові банківські послуги навіть у віддалених районах країни.
• Проєкт «Укрпошта. Аптека»:
  Легкий доступ до медикаментів у селах та містах. Передбачається, що аптечні пункти будуть розміщені безпосередньо у поштових відділеннях.
• Мережа поштоматів та зон самообслуговування:
  Для швидкої та зручної видачі та відправлення посилок без черг.
• Кур’єрська доставка на електроциклах:
  Новий, екологічний підхід до доставки листів і посилок листоношами по всій країні, включно з Києвом.
• Повна цифровізація та автоматизація:
  Відділення, листоноші, сортування пошти — все переходить на цифрові рейки, що має прискорити обробку поштових відправлень.

 Хто стоїть за трансформацією?

Ігор Смілянський — головний рушій змін. За його словами, теперішні плани компанії не залежать від зовнішніх чинників: всі необхідні закони вже ухвалено, ліцензії — отримано, а основні закупівлі — проведено. Залишилось лише реалізувати задумане.

 Термін реалізації

Контракт Смілянського діє до завершення воєнного стану та ще 90 днів після цього, тож очікується, що більшість змін відбудеться вже найближчим часом — до кінця 2025 року.

Чому це важливо для киян?

Жителі столиці одними з перших зможуть протестувати нові сервіси. Для киян це означає:

• Менше черг у відділеннях
• Зручна онлайн-доставка
• Доступ до банківських і медичних послуг без потреби йти до банку чи аптеки
• Сучасний рівень обслуговування

Укрпошта більше не просто поштова служба — це багатофункціональний цифровий хаб, який стрімко змінюється, аби відповідати потребам українців. Ці зміни — не лише про комфорт, а й про доступність сервісів, особливо у кризові часи.