Усі підрозділи ДМС у Києві не працюють: призупинено оформлення паспортів і реєстрацію місця проживання

У понеділок, 15 жовтня, Центральне міжрегіональне управління Державної міграційної служби (ДМС) у Києві та Київській області оголосило про призупинення прийому громадян у всіх своїх підрозділах.
Причина — технічні проблеми, через які тимчасово недоступна обробка документів.

Як повідомили у пресслужбі відомства, фахівці вже працюють над відновленням системи, а про завершення робіт пообіцяли повідомити окремо.

«Через технічні причини прийом громадян тимчасово призупинено. Ми докладаємо всіх зусиль, аби якомога швидше відновити роботу. Просимо вибачення за незручності», — йдеться у повідомленні ЦМУ ДМС.

Які послуги зараз недоступні

На час технічної несправності усі адміністративні послуги ДМС у столиці та області призупинені. Зокрема, не можна отримати:

• ID-картку або закордонний паспорт;
• зареєструвати чи зняти з реєстрації місце проживання;
• подати документи щодо набуття або припинення громадянства;
• оформити документи для іноземців, які проживають в Україні.

Для консультацій діють гарячі лінії:

• паспортні питання — (044) 550-32-88;
• питання іноземців — (044) 234-14-19.

Коли очікувати відновлення роботи

Наразі конкретних термінів відновлення прийому громадян не названо. У ДМС зазначили, що тривають відновлювальні роботи, а нову інформацію оприлюднять на офіційній сторінці служби у Facebook одразу після стабілізації ситуації.

Фахівці припускають, що збій може бути пов’язаний із централізованою базою даних, через що одночасно зупинилася робота в усіх підрозділах Києва та області.

Як це впливає на мешканців столиці

Призупинення роботи ДМС має відчутні наслідки для тисяч киян. Адже служба забезпечує найпопулярніші послуги, без яких складно вирішити щоденні питання:

• оформлення ID-картки — необхідне для працевлаштування, отримання банківських послуг і соціальних виплат;
• закордонний паспорт — актуальний для тих, хто планував найближчі поїздки;
• реєстрація місця проживання — потрібна для оформлення допомоги, субсидій і документів для дітей.

Таким чином, навіть короткочасна зупинка прийому може створити черги та затримки після відновлення роботи.

Що варто зробити киянам зараз

Поки ДМС не відновила роботу, фахівці радять:

• стежити за офіційними оновленнями на сторінці ДМС Київщини у Facebook;
• не планувати візити до сервісних центрів до офіційного повідомлення про відновлення роботи;
• перевіряти терміни готовності документів онлайн, якщо вони були подані раніше.

Тимчасова зупинка роботи ДМС у Києві та області зачепила всіх, хто планував оформлення паспортних документів чи вирішення питань із громадянством.
Хоча служба запевняє, що відновлення відбудеться найближчим часом, мешканцям варто заздалегідь планувати свої візити й користуватись офіційними каналами для перевірки актуальної інформації.

Київ завжди живе у швидкому ритмі, і навіть короткий технічний збій у роботі держслужб може вибити зі звичного графіку. Але саме в такі моменти виявляється, наскільки важливою є стабільна цифрова інфраструктура столиці.