Відстрочка онлайн: українцям дозволили оформлювати документи без черг і паперів

Із 1 листопада 2025 року в Україні запрацює електронна система оформлення та продовження відстрочок від призову, яка позбавить громадян необхідності стояти в чергах і збирати купу паперів.
За рішенням Уряду, процес переходить у цифровий формат — частину послуг переведено до онлайн-платформи «Резерв+», а решту можна буде отримати у будь-якому ЦНАПі.

Про нововведення повідомила віцепрем’єр-міністерка з питань відновлення України Юлія Свириденко.

«Ми робимо ще один крок до зручності й прозорості — відстрочки більше не вимагатимуть біганини між інстанціями. Усе можна буде зробити в кілька кліків», — зазначила Свириденко.

 Як працюватиме система

• 80% відстрочок можна буде оформити онлайн через платформу «Резерв+».
• Інші випадки (де потрібне підтвердження спеціальних обставин чи документів) оформлюватимуть у ЦНАПах.
• Електронний військово-обліковий документ із QR-кодом стане основним підтвердженням відстрочки.
• Паперові довідки та печатки скасовуються.

 Кому це важливо

Нововведення стосується передусім понад 600 тисяч українців, які вже мають чинні підстави для відстрочки — за станом здоров’я, сімейними обставинами, навчанням чи роботою в критичній сфері.

Тепер продовження таких відстрочок відбуватиметься автоматично, без необхідності повторного звернення до територіальних центрів комплектування.

 Що таке «Резерв+»

Онлайн-платформа «Резерв+» — це частина державної системи єРезерв, розробленої для цифрового військового обліку. Через неї громадяни зможуть:

• оновлювати особисті дані;
• подавати заяви на відстрочку;
• отримувати підтвердження у вигляді електронного документа;
• відстежувати статус запиту в реальному часі.

Уся інформація зберігається у захищеному державному реєстрі, а документи перевірятимуться автоматично.

 Навіщо це потрібно

Цифровізація військового обліку має кілька стратегічних цілей:

• спростити життя громадянам — зменшити бюрократію, черги та потребу у фізичному контакті з ТЦК;
• знизити корупційні ризики, адже процес стає прозорим і контрольованим у цифровому середовищі;
• підвищити ефективність державного управління та зменшити навантаження на місцеві військкомати.

 Контекст

Україна поступово переходить до повного цифрового військового обліку, який стане невід’ємною частиною державних сервісів на кшталт «Дії».
Це один із елементів комплексної реформи сектору оборони, спрямованої на те, щоб зробити процеси прозорими, безпечними та зручними для громадян.

«Ми рухаємося до того, щоб люди мали менше контакту з бюрократією і більше часу для життя та роботи. Технології мають служити людині — навіть у таких чутливих питаннях, як військовий облік», — наголосила Юлія Свириденко.

 Що потрібно знати вже сьогодні

• Зміни вступають у дію 1 листопада 2025 року.
• Електронний документ із QR-кодом буде єдиним офіційним підтвердженням відстрочки.
• Якщо ваша відстрочка діє зараз — вона продовжиться автоматично.
• Для перевірки статусу чи подання нової заяви потрібно створити обліковий запис у «Резерв+».

Відстрочка без черг і паперів — це ще один крок України до справжньої цифрової держави, де головне — не печатка, а дані.
Нововведення знімає навантаження з людей і установ, дає прозорість процесам та демонструє, що навіть у воєнний час держава здатна оновлюватися і ставати ближчою до громадян.