Без жодної гривні кредиту: «Укрпошта» тихо провела наймасштабнішу технічну революцію під час війни

Укрпошта завершила повну автоматизацію сортування відправлень по всій країні - процес, який компанія називає найбільшою перебудовою власної логістики за роки незалежності. За три роки держоператор модернізував 24 логістичні об’єкти, інвестувавши 687 млн грн без кредитів, і фактично відмовився від старої моделі ручного сортування. Тепер мережа здатна обробляти майже 3 млн відправлень на добу - із запасом під зростання онлайн-торгівлі та міжнародної доставки.

Для Укрпошти це не просто технічне оновлення. Компанія намагається вирішити проблему, через яку роками отримувала найбільше скарг - повільну обробку відправлень у пікові періоди. Нові автоматизовані лінії вже працюють у Києві, Львові, Дніпрі, Одесі, Харкові та ще 17 містах. Усе обладнання для системи створила українська компанія «Українські Інтелектуальні Системи».

Від мішків і кілометрів пішки - до автоматичних ліній

У компанії показують зміни на прикладі терміналу Київ-Лівий. Раніше для сортування 990 напрямків доставки використовували майже тисячу мішкотримачів, які займали 150 квадратних метрів площі. Працівники за зміну проходили між ними кілька кілометрів. Після автоматизації той самий обсяг обробляється на площі у 50 квадратних метрів.

В Укрпошті стверджують, що система дозволила скоротити кількість ручних операцій, пришвидшити сортування та знизити собівартість обробки відправлень. Крім цього, одна локація тепер може обслуговувати одразу кілька регіонів, що зменшує навантаження на мережу та витрати на обладнання.

До 2,2 млн посилок на добу

Після модернізації Укрпошта заявляє про здатність обробляти до 99 200 посилок до 2 кг на годину. Це приблизно 2,2 млн відправлень на добу. Ще близько 800 тисяч на добу - це великі посилки та міжнародні відправлення. Окремо працюють два міжнародні митні термінали з потужністю до 400 тисяч міжнародних відправлень щодня.

Автоматизація торкнулася не лише посилок. Через нові лінії тепер проходять листи, газети, журнали, рекламна продукція та рахунки. На логістичних об’єктах також встановили OCR-системи, які можуть розпізнавати адреси навіть із рукописного тексту. Продуктивність обробки письмової кореспонденції через це зросла майже утричі.

«Укрпошта.Аптека» стала частиною логістичної системи

Окремий напрямок модернізації - проєкт «Укрпошта.Аптека». На базі логістичних хабів компанія створила інфраструктуру для доставки ліків у села, прифронтові та деокуповані громади, де немає аптек. Потужність системи - до 8 тисяч замовлень на добу.

Замовити можна рецептурні препарати, безрецептурні ліки та препарати за програмою «Доступні ліки». Доставку здійснюють через мережу з приблизно 26 тисяч точок присутності Укрпошти по всій країні. Для клієнтів вона безкоштовна.

На тлі стрімкого росту e-commerce українські поштові оператори фактично змагаються за швидкість обробки та прогнозованість доставки. Для Укрпошти повна автоматизація - спроба скоротити відставання від приватних конкурентів і масштабувати міжнародну логістику. Компанія прямо говорить, що нова система створювалася із запасом на майбутнє зростання ринку, а не лише під поточні обсяги.