Що робити, якщо світло не вмикають більше семи годин поспіль — інструкція для киян від YASNO

Через можливі аварії та перевантаження енергосистеми кияни знову стикаються з тривалими відключеннями електроенергії. Якщо у вашій квартирі чи будинку немає світла більше семи годин, дійте за наступною інструкцією, яку оприлюднив генеральний директор компанії YASNO Сергій Коваленко.

 Крок 1. Перевірте графік відключень у Києві

Зайдіть на офіційний сайт YASNO у розділ «Відключення світла».
Введіть свою київську адресу, щоб дізнатися, чи ваше відключення є плановим або екстреним.
Це допоможе зрозуміти, чи потрібно чекати на відновлення за графіком, чи звертатися до аварійних служб.

 Крок 2. З’ясуйте, чи не сталося локальної аварії у вашому будинку

Іноді відключення може бути пов’язане не з графіком, а з локальною поломкою.
У такому разі потрібно звернутися до:

• ОСББ або керуючої компанії (ЖЕКу), якщо мешкаєте в багатоповерхівці;
• оператора системи розподілу (ДТЕК “Київські електромережі”), якщо йдеться про приватний сектор.

 Крок 3. Перевірте сторінку ДТЕК «Київські електромережі»

У разі екстреного або масштабного відключення оновлену інформацію публікують у Facebook на офіційній сторінці ДТЕК “Київські електромережі”.
Саме там повідомляють, коли подачу світла у вашому районі Києва буде відновлено.

 Крок 4. Підготуйтеся до тривалого відключення

Якщо електрики немає понад 7 годин:

• використовуйте павербанки або заряджайте пристрої у Пунктах незламності — їх у Києві понад 500;
• тримайте запас води та свічок, подбайте про теплоізоляцію житла;
• не перевантажуйте мережу, коли світло відновиться — увімкніть лише найнеобхідніше.

 Де отримати допомогу

 Гаряча лінія ДТЕК Київські електромережі: 0 800 30 70 90
 Актуальні адреси «Пунктів незламності» — на сайті КМДА та у додатку Київ Цифровий.

«Київ тримається, і ситуація поступово стабілізується. Колеги змогли збільшити обсяг переданої електроенергії, тому перебої стають коротшими», — повідомив Сергій Коваленко.

 Пам’ятайте: дотримуйтесь офіційних джерел, не намагайтеся самостійно втручатися в електромережу, і за потреби звертайтеся до комунальних служб вашого району Києва.