Програма «Зимова підтримка» стартувала: як киянам отримати 1 000 грн допомоги

15 листопада в Україні запрацювала програма «Зимова підтримка», яка об’єднує понад десять державних ініціатив допомоги на зимовий період. Уже зараз громадяни можуть подати заявку на виплату 1 000 грн, а прийом триватиме до 24 грудня 2025 року.

Хто може отримати виплату

Допомога доступна всім громадянам України — і дорослим, і дітям.
На дитину заявку подає один із батьків або законний представник. На кожну дитину оформлюється окрема заява.

Заявку за недієздатну особу подає її опікун — із документами, що підтверджують повноваження.

Важливо: виплата не надається людям, які перебувають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях.

Як подати заявку через «Дію»

1. Оновіть застосунок до останньої версії.
2. Перейдіть у розділ Сервіси → Зимова підтримка.
3. Заповніть необхідні дані.
4. Виберіть картку «Національний кешбек».
5. Підтвердьте заявку.

Якщо картку вже оформлено — «Дія» автоматично запропонує її вибрати. Якщо ні — її треба відкрити в одному з банків-партнерів і додати в застосунок.

Заява на дитину в «Дії»

Подати її можна лише за умови, що в додатку відображається свідоцтво про народження.
Якщо документа немає:

• відкрийте список цифрових документів;
• натисніть «Додати документ»;
• оберіть «Свідоцтво про народження дитини»;
• введіть серію та номер.

Якщо свідоцтво не підтягнулося, зверніться до відділу ДРАЦС або подавайте заявку письмово через Укрпошту.

Як оформити заявку в Укрпошті

• Якщо людина отримує пенсію або соцвиплати через Укрпошту, заяву подавати не потрібно — 1 000 грн нарахують автоматично на спеціальний рахунок.
• Якщо пенсія надходить у банк і «Дією» людина не користується — із 18 листопада можна звертатися до відділення Укрпошти та подавати паперову заявку.
• Так само діють родичі, що є законними представниками дітей чи недієздатних осіб.

Люди з обмеженою мобільністю можуть викликати поштаря телефоном 0 800 300 545.
На прифронтових територіях заяви приймають мобільні відділення.

На що можна витратити 1 000 грн

Гроші можна використовувати лише на українські товари й послуги, зокрема:

• продукти харчування (окрім підакцизних);
• ліки;
• книжки;
• комунальні та поштові послуги;
• благодійні внески.

Терміни використання коштів

• Якщо гроші отримано на картку «Національний кешбек» — до 30 червня 2026 року.
• Якщо виплату автоматично нарахувала Укрпошта — до 25 грудня 2025 року.
• Якщо подано заявку через Укрпошту — до 25 січня 2026 року.

Додаткова допомога

Найбільш вразливі категорії громадян у межах програми отримають ще 6 500 грн. Усі деталі також є на онлайн-платформі за посиланням.