Зима без байдужості: як соціальний патруль Києва рятує людей у найважчі місяці року

У холодний період Київ традиційно посилює підтримку людей, які опинилися без житла, засобів до існування або в кризових життєвих обставинах. Уже 20 років у столиці працює соціальний патруль — система допомоги, яка взимку стає буквально питанням життя і смерті для сотень людей.

Про роботу програми розповіла заступниця голови КМДА Марина Хонда.

Не лише гарячий обід, а точка входу в систему допомоги

Соціальний патруль — це значно більше, ніж роздача їжі. Його головна мета — вийти на контакт із людиною, запропонувати допомогу і повернути її в поле зору соціальних служб.

«Це не лише про гарячий обід у морозну погоду. Це про своєчасну підтримку та можливість не залишати людину сам на сам із проблемами», — наголошує Марина Хонда.

Підтримку отримують:

• люди без постійного місця проживання;
• особи, які тимчасово втратили житло;
• кияни у кризових життєвих ситуаціях.

Як працює соціальний патруль узимку

Із 1 грудня до 1 квітня соціальне патрулювання здійснюється на базі Будинку соціального піклування. Для цього сформована мобільна бригада у складі:

• соціального працівника;
• водія;
• кухаря.

Патруль працює щодня, без вихідних і свят, незалежно від погоди.

Де саме можна отримати гаряче харчування

Щодня мобільна бригада доставляє до 200 порцій гарячих обідів. Роздача відбувається за чітким графіком у місцях, де традиційно перебуває найбільше людей без житла:

• Приміський вокзал «Дарниця»
  вул. Привокзальна, 1 — з 11:00 до 11:40
• Станція «Київ-Волинський»
  вул. Новопольова, 101-Б — з 13:10 до 13:30
• Центральний залізничний вокзал
  вул. Вокзальна, 7 — з 13:50 до 14:50

Це не разові акції, а системна щоденна робота.

Цифри, які показують масштаб проблеми

Лише за період з 1 грудня 2025 року до 6 січня 2026 року:

• здійснено 37 виїздів соціального патруля;
• виявлено 569 нових осіб без постійного місця проживання;
• надано 7 200 порцій гарячих обідів.

Ці цифри свідчать: навіть у відносно короткий проміжок часу кількість людей, які потребують допомоги, залишається значною.

Що ще пропонує місто, окрім їжі

Будинок соціального піклування — ключова ланка всієї системи. Тут людям без житла надають:

• нічне проживання;
• харчування;
• засоби гігієни;
• базові санітарні умови;
• супровід соціальних працівників.

Окремо працює відділення «Соціальний готель», яке забезпечує тимчасове житло та підтримане проживання — із перспективою повернення людини до самостійного життя в громаді.

Як кияни можуть допомогти

Міська влада наголошує: уважність мешканців — важлива частина системи допомоги. Якщо ви знаєте людину, яка опинилася на вулиці та потребує підтримки, варто повідомити соціальні служби:

• Будинок соціального піклування
   (044) 497-41-81
   (044) 404-09-22

Це простий крок, який може врятувати здоров’я або життя.

Чому це важливо саме зараз

Зима — найнебезпечніший період для людей без житла. Морози, волога, хвороби й виснаження швидко призводять до трагедій. Соціальний патруль Києва — це бар’єр між холодом і людською байдужістю.

У місті, яке щодня живе під загрозами війни, збереження людяності всередині громади стає не менш важливим, ніж будь-яка інфраструктура.

Соціальний патруль — це тиха, непомітна робота без гучних заголовків. Але саме вона дозволяє Києву залишатися містом, де людину не залишають напризволяще, навіть у найскладніші зимові місяці.