Продаєте речі онлайн? Як працює схема з фейковим покупцем і «працівником банку»

Продаж вживаного телефону, ноутбука чи іншої техніки через онлайн-дошки оголошень може закінчитися не отриманням грошей, а втратою всіх коштів на банківській картці. Однією з найпоширеніших схем залишається шахрайство з псевдопокупцем, який обіцяє повну передоплату, а потім підключає до розмови спільника, що видає себе за співробітника банку.

У результаті жертва самостійно повідомляє конфіденційні дані картки або виконує операції, які відкривають шахраям доступ до рахунку. Після цього гроші можуть бути списані протягом кількох хвилин.

Як працює схема

Зазвичай усе починається після розміщення оголошення про продаж товару в інтернеті.

Потенційний покупець телефонує продавцю та повідомляє, що готовий одразу оплатити покупку без післяплати. Для цього він просить надати реквізити банківської картки та уточнює час переказу.

Невдовзі продавцю телефонує інша людина, яка представляється працівником банку або служби безпеки. Під приводом зарахування коштів від юридичної особи вона просить повідомити додаткові дані картки, коди з SMS або провести так звану «верифікацію» чи «активацію» платежу.

Саме на цьому етапі шахраї намагаються отримати інформацію, яка дозволить їм отримати доступ до рахунку та викрасти гроші.

Які дані не можна повідомляти

Для отримання переказу від іншої людини достатньо номера картки або IBAN.

Нікому не можна повідомляти:

• CVV/CVC-код на зворотному боці картки;
• PIN-код;
• одноразові паролі та коди з SMS;
• паролі від мобільного банкінгу;
• коди підтвердження операцій;
• дані для входу в інтернет-банкінг.

Якщо співрозмовник просить надати будь-яку з цих даних, це ознака шахрайства.

Що радять у кіберполіції

За словами Василя Романенка, старшого оперуповноваженого з оперативного пошуку та партнерства у сфері інформаційних технологій управління протидії кіберзлочинам у Київській області Департаменту кіберполіції Національної поліції України, продавцям варто дотримуватися кількох базових правил безпеки.

Не повідомляйте стороннім особам інформацію про банківську картку або будь-які дані, які можуть використовуватися для підтвердження платежів.

Не виконуйте жодних дій з «активації», «верифікації» чи «підтвердження» картки на прохання незнайомців.

У разі сумнівів самостійно телефонуйте до банку за номером, вказаним на зворотному боці картки, та уточнюйте інформацію.

Як безпечно продавати речі онлайн

Під час продажу товарів через онлайн-платформи варто спілкуватися лише через офіційні канали сервісу та не переходити за сторонніми посиланнями.

Якщо покупець поспішає, тисне психологічно або наполягає на проведенні додаткових банківських операцій, це привід припинити розмову.

Також варто пам'ятати: співробітники банків ніколи не телефонують клієнтам для отримання паролів, PIN-кодів чи кодів із SMS-повідомлень.