У комунальних лікарнях Києва запровадили персональний супровід ветеранів — як працює сервіс

У всіх комунальних закладах охорони здоров’я столиці запрацювала система персонального медичного супроводу ветеранів. Київ став першим містом в Україні, де такий сервіс охопив усю мережу міських лікарень.

Про це повідомив мер Києва Віталій Кличко.

За його словами, проєкт працює з початку 2026 року, а послугами координаторів уже скористалися десятки тисяч українських Захисників і Захисниць.

Як працює персональний координатор

Головне завдання нової системи — зробити отримання медичної допомоги для ветеранів максимально простим і зрозумілим, мінімізувавши бюрократичні процедури.

Персональний координатор безкоштовно супроводжує пацієнта на всіх етапах лікування. Зокрема, він:

надає консультації щодо доступних медичних послуг;

допомагає записатися на прийом до необхідних спеціалістів;

координує проходження обстежень;

сприяє організації госпіталізації та реабілітації;

допомагає отримати психосоціальну підтримку.

Усі послуги координаторів для ветеранів є безоплатними.

У столиці розширюють мережу реабілітаційних центрів

Паралельно міська влада продовжує модернізацію системи реабілітації. У лікарнях відкривають нові профільні відділення, закуповують сучасне обладнання та розширюють команди фахівців.

До роботи залучені лікарі, фізичні терапевти, ерготерапевти, психологи та інші спеціалісти, які забезпечують комплексне відновлення пацієнтів.

Крім того, нещодавно у Київській міській клінічній лікарні №12 відкрили Простір турботи про ветеранів і ветеранок. Там ветерани можуть отримати інформаційні консультації, психологічну та соціальну підтримку в комфортному безбар’єрному середовищі.

Як зазначив Віталій Кличко, розвиток таких сервісів є частиною комплексної системи підтримки військовослужбовців і ветеранів, яка діє у столиці.