Як киянам передавати показники лічильників гарячої води та опалення

В умовах війни українці продовжують виконувати обов’язки перед державою, зокрема своєчасно оплачувати комунальні послуги. У цьому контексті важливо передавати актуальні показники лічильників гарячої води та опалення. Нижче наведено детальну інструкцію від компанії Київтеплоенерго, яка спростить процес для мешканців столиці.

Навіщо передавати показники?

Передача актуальних даних лічильників дозволяє точно нарахувати плату за спожиті послуги, уникнути переплат чи помилок у квитанціях. Згідно з повідомленням Київтеплоенерго, показники приймаються щомісяця, але лише в певний період.

Дати подачі показників

• Передавати дані можна з 1 до 5 числа кожного місяця.
• Дані, подані після 5-го числа, оброблятимуться вже для наступного розрахункового періоду.

Способи передачі показників

1. Онлайн через особистий кабінет

Передати дані можна швидко через інтернет:

• Сайт Центру комунального сервісу (ЦКС)
  Зареєструйтесь або увійдіть до особистого кабінету на сайті ЦКС.
• Сайт Київтеплоенерго
  Скористайтесь особистим кабінетом на офіційному сайті Київтеплоенерго.
• Мобільний додаток "Комуналка"
  Завантажте додаток через App Store або Google Play, зареєструйтесь і додайте свої лічильники.

2. По телефону

Дані можна передати через кол-центр або за додатковими стаціонарними номерами.

• Центральні телефони:
  • Зі стаціонарного: (044) 247-40-40
  • З мобільного: (099) 247-40-40, (093) 247-40-40, (096) 247-40-40
  • Безкоштовна лінія: 0 800 404 407
• Додаткові стаціонарні номери:
  (044) 354-86-26, 354-81-12, 354-81-25, 354-81-28, 354-86-41, 354-81-15, 354-86-21, 354-86-24, 354-86-29, 354-86-06.

3. Особисте звернення

Якщо виникли труднощі, можна відвідати Центр комунального сервісу за адресою, вказаною на вашій квитанції.

Що потрібно знати власникам бойлерів?

Користувачі бойлерів також повинні щомісяця подавати показники лічильників, навіть якщо дані не змінювалися. Це допомагає уникнути накопичення умовних нарахувань.

Чому важливо дотримуватися правил?

Чітке виконання інструкцій допомагає комунальним службам працювати ефективно, а мешканцям — уникати штрафів і суперечностей із нарахуванням. Точність даних забезпечує прозорість і справедливість оплати послуг.

Дотримуйтесь рекомендацій Київтеплоенерго, користуйтесь онлайн-сервісами та бережіть свій час. Оплачувати послуги легко, коли є чітка інструкція!