Киянин заплатив 58 тисяч гривень за зарядні станції, але товар не отримав: суд став на бік покупця

Житель Києва, який перерахував 58 тисяч гривень передоплати за шість зарядних станцій, але так і не отримав замовлення, виграв суд проти постачальника — фізичної особи-підприємця.
Відповідне рішення ухвалив Оболонський районний суд Києва, документ оприлюднили 22 вересня 2025 року.

Як усе сталося

 19 липня 2024 року киянин замовив на сайті шість зарядних станцій Ecoflow Delta Max 2000 (європейська версія) та сплатив 100% передоплату — 58 000 грн.
 Продавець обіцяв доставку до 24 липня 2024 року, але згодом кілька разів переносив строки — спочатку на 27, потім на 30 липня.
 Зрештою клієнтові повідомили, що товару немає і поставка не відбудеться.

Чоловік неодноразово звертався до продавця із вимогою повернути гроші:

• 8 серпня — перший запит із реквізитами;
• 22 серпня — офіційна вимога з електронним підписом (відповіді не було);
• 1 грудня — повторна вимога, після якої ФОП пообіцяв повернути кошти, але послався на “шахраїв-постачальників”.

Замість повної суми покупець отримав лише чотири часткові перекази по 995 грн (загалом 3 980 грн).
Основний борг залишився — 54 020 грн.

Що казав підприємець

У суді ФОП визнав, що отримав оплату, але пояснив, що постачальник, у якого він сам замовляв станції, незаконно заволодів грошима, і зараз триває кримінальне провадження за ч.5 ст.190 КК України (шахрайство в особливо великих розмірах).
Підприємець просив врахувати, що невиконання зобов’язання сталося “не з умислу, а через зовнішні обставини”.

Суд ці аргументи не прийняв до уваги.

«Посилання відповідача на те, що він є неналежним відповідачем, суд не бере до уваги,
оскільки кошти у сумі 58 000 гривень сплачені саме на його розрахунковий рахунок»,
— зазначено у рішенні.

Рішення суду

Суд задовольнив позов повністю та постановив:

• стягнути з ФОП на користь позивача:
  • 54 020 грн — основного боргу;
  • 6 312 грн — інфляційних втрат за період з 14.08.2024 по 22.04.2025;
  • 1 189 грн — 3% річних за той самий період;
  • 674 грн — 3% річних за період з 23.04.2025 по 18.09.2025;
  • 1 203 грн — додаткових інфляційних втрат.

Загальна сума до сплати — понад 63 тисячі гривень.

Після набрання рішенням законної сили подальший розрахунок трьох відсотків річних здійснюватиме виконавець — до моменту повного виконання рішення.

Суд підтвердив, що ФОП незаконно заволодів коштами клієнта, не виконавши умов договору купівлі-продажу.
Наявність “проблем із постачальником” не звільняє підприємця від відповідальності перед споживачем.

Цей випадок — нагадування для покупців:
здійснюючи передоплату онлайн, обов’язково перевіряйте реєстраційні дані продавця, відгуки, а також наявність договору або публічної оферти на сайті.